1、哪些情况下不能拒绝加班？
我国劳动法对延长职工劳动时间作出了具体限制。但为了公众利益的需要，劳动法也明确规定，单位在某些特殊情况延长工作时间可不受相关限制。
不可抗力因素：发生自然灾害、事故或者因其他原因，使人民的安全健康和国家财产遭到严重威胁，需要紧急处理的；
公众利益需要：生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；
设备检修保养：必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备检修、保养的；
国防紧急任务：为完成国防紧急任务，或者完成上级在国家计划外安排的其他紧急生产任务，以及商业、供销企业在旺季完成收购、运输、加工农副产品紧急任务的。
2、员工不愿加班，用人单位能否扣奖金？
《劳动合同法》第31条规定，“用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。”
《劳动法》第41条规定“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时。”
用人单位不能单方面决定是否要求员工加班。劳动者有权拒绝超过法定时间加班，聘用方无权以劳动者不加班为由扣发奖金。
3、哪些情况属违法安排加班加点？
用人单位违法安排职工加班加点，必须承担相应法律责任，由劳动行政部门给予其警告、责令改正、罚款等行政处罚。
强迫加班加点：用人单位未与工会和劳动者协商，强迫劳动者延长工作时间的，应给予警告，责令改正，并可按每名劳动者每延长工作时间1小时罚款100元以下的标准处罚。
超时加班加点：用人单位每日延长劳动者工作时间超过3小时或每月延长工作时间超过36小时的，应给予警告，责令改正，并可按每名劳动者每超过工作时间1小时罚款100元以下的标准处罚。
违法要求女职工加班加点：用人单位安排怀孕7个月以上的女职工延长工作时间，或者在哺乳未满1周岁的婴儿期间安排女职工延长工作时间，应责令改正，并按每侵害一名女职工罚款3000元以下的标准处罚。
