前日,梅奥国际发表了一篇名为《医院员工必备的十大优秀品质(医院管理者必读文章)》的文章,引起读者的深度共鸣。有读者认为:什么样的管理者才能配得上拥有这十大优秀品质的员工?为此,今天我们就来谈一谈管理者的层次问题。
探讨管理者的领导力的三个层次,你属于哪个层次?
世有百态,人有千种。一家医院里的管理者也都具备不一样的领导力,而领导力正是人才追随管理者的黏合剂。比如某医院的院长拥有强大的个人魅力和领导力,自然会吸引一众优秀的人才,一起朝着医院的目标前景。但是,管理者的领导力也是很不同层次,下文将讲述领导力的三个层次,看看你的领导力在哪个层次?
领导力的三个层次
所谓领导力,就是让别人愿意追随你的能力。每个管理者都有领导力,但是,只有正确的领导力才能得到员工的认可,愿意追随该管理者,一起为科室、医院带来不同。
但事实上,如今的领导力却出现了偏差。我们今天对领导力的理解过多依赖于用高薪去招揽员工,用行政权力去管控员工。
诚然,高薪有它的价值,但如果没有核心价值观的认同,员工一旦有收入更好的机会,就会很容易离开。
那么,正确的领导力是怎么样的,请看下面对领导力的三个层次的讲解。
把领导力想象成一个动物细胞。一个动物细胞有细胞膜、细胞质和细胞核,分别对应领导力的解决业务能力、人力资源管理能力和核心价值共鸣能力。
第一层是解决业务能力,是管理者领导力的首要能力。第二层人力资源管理能力,是对组织人才的聚集、培养,建立组织的人力资本,是对人的领导。核心价值共鸣能力是最核心的部分,是领导力的第三层,就是价值的共鸣,这会形成很强的黏性,即便组织在困境中,员工也可以和组织业共渡难关。
但是,如今的普遍情况是,许多管理者在第一层解决业务能力都做得很好,但是第二层做得一般;第三层涉及的就更少了。
第一层:解决业务能力
领导力的第一个层次,就是对短期与长期、变革与坚守、梦想与现实这些矛盾的把握。
这一层次的领导力,相对来说是比较重视短期利益的,也比较容易评估和激励。比如管理者投入时间精力,可以很快看到业绩的结果,有绩效就可以激励,激励又可以促进产生更好的绩效。
所以这一层次的领导力,很多民营医院其实都做得不错,它们的成功也来自于此。
第二层:人力资源管理能力
仅有业务领导力还不够,业务的达成需要靠优秀的人才来实现,绩效激励是一种手段,但不是唯一的手段。这就需要管理者具备第二层的领导力,即领导他人的能力。这里变不做大篇幅讲说,第二层和第三层关系密切。
第三层:核心价值共鸣能力
管理者如何影响到他的员工,最核心的就是领导力第三层的价值观。价值观就是所有管理者都很看重、很在意的一个东西,但是,他们手下的员工可不一定都认同他们的价值观。
想为医院和社会带来些许改变的服务,一个人的力量做不出来,那么就凝聚在一起去做,这就是价值观的共鸣。
如何实现价值共鸣?把最核心、最高层级的人才,聚集在一起的是价值观的共鸣。这种领导力最极致的表现就是战场上那些愿意赴死的士兵。试想一下,在战场上如果让士兵冲锋,给他奖金、给他升官,肯定不会有人愿意去的。士兵愿意赴汤蹈火,支撑他们的是价值观的共鸣,是为了祖国、为了民族、为了自由,等等。