首先起立。在商务环境中这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身你应该立即稍稍起身然后说“原谅我不能站起来很高兴见到你。”
1、迎向对方。如果两人距离较远那需要马上迎向对方在距其1米左右伸出右手握住对方的右手手掌。
2、神态。专注、认真、友好。
3、眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛但是对于西方人来说眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。
4、微笑。微笑传达出温暖、率真同时也传达出你对对方的兴趣。
5、致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维也帮你记住对方的名字“你好史密斯先生。”
6、时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟上下动两到三次然后松开。握手应该是手掌对手掌而不是指尖对指尖。
7、握力。握力含义很深不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。
8、伸手顺序。一般情况下讲究“尊者居前”即由身份较高者首先伸手。
(1)女士同男士握手时应由女士首先伸手。如女方不伸手没有握手的意愿男方可点头致意或鞠躬致意。
(2)长辈同晚辈握手时应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时一般仍以女性先伸手为主同性老年的先伸手年轻的应立即回握。
(3)上司同下级握手时应由上司首先伸手。
(4)宾主之间握手客人抵达时应由主人首先伸手以示欢迎如接待来宾不论男女女主人都要主动伸手表示欢迎男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时应由客人首先伸手以示主人可以就此留步。
(5)一人与多人握手时既可按照由尊而卑的顺序也可按照由近而远的顺序。
(6)异性间的握手女方伸出手后男方应视双方的熟悉程度回握但不可太用力一般只象征性的轻轻一握即可。
9、握手禁忌。与人握手时如果不遵守约定俗成的礼仪规范会被认为失礼。以下情况是不礼貌的
(1)用左手与人握手。
(2)伸脏手、病手与人握手。
(3)用双手与人握手。熟人之间例外。
(4)握手时目光左顾右盼。
(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。
(7)交叉握手即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。
(8)长久地握着异性的手不放。