随着人工智能的发展很多人类的工作都会被机器取代。但是新技术也创造了新的岗位和就业机会。管理咨询公司埃森哲调研了全球1500多家使用了人工智能技术的公司发现了很多新岗位。在《机器与人埃森哲论新人工智能》这本书里就介绍了未来的三个热门职业。
第一个新职业是人工智能训练师。训练师的任务就是训练人工智能让它更像人类。往简单说训练师可以帮助人工智能程序降低错误率。往复杂一点儿说人工智能算法必须经过训练才能模仿人类行为。比如客服聊天机器人要经过人员调试才能知道跟人类交流的复杂和微妙之处。在雅虎训练师正在尝试训练公司人工智能的语言处理系统让这个系统能够认识到人们字面之外的意思。到目前为止他们已经开发了一种算法这个算法可以在社交媒体和网站上识别出带有讽刺和挖苦性的语言而且至少有80%的准确率。此外人工智能训练师可能有不同的背景在微软负责训练Cortana（微软小娜）人性特征的团队就是由一名诗人、一名小说家和一名剧作家组成的。
第二个新职业是解释员。解释员的任务是解释并证明人工智能决策的合理性。书里举了泽斯塔金融公司的例子。这家公司的运作方式是先从客户那里融到钱然后再把钱借给申请贷款的人。为了更好地控制风险这家公司会用人工智能分析申请借钱的人的数据然后再决定要不要把钱借出去。有时候其中一些申请人是有违约记录的但这些人借的钱非常少而且利息很高人工智能分析之后觉得风险可控。因此这家公司在批准借款申请的同时还要能够解释它是怎么做出贷款决策的。也就是说当越来越多的公司开始用人工智能做决策的时候要能解释并且证明这些决策是合理的。
第三个新职业是维系者。维系者的主要职责是确保人工智能得到正确利用。他们要确保人工智能系统有益无害帮人们消除对机器的恐惧。比如当无人驾驶汽车发现一个孩子跑到了街上它是否应该避开孩子而撞到旁边的行人呢？针对这类问题使用人工智能技术的公司要雇用“人工智能安全工程师”。他们要尝试预测人工智能系统的意外后果并且避免紧急情况可能会造成的任何伤害性事件。
